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英博66757登录:文明在身边 | 最多跑一次,供水服务“零距离”

来源:英博66757登录      更新时间:2022-07-29 09:24:00      点击次数:219次

“太感谢了!真是多亏你们了,大热天的上门帮助办理业务,你们的服务真贴心。 薄拔艺獍涯昙,大热天到处跑真是吃不消,关键还搞不清楚咧,真的谢谢你们。”这一幕幕有爱的画面发生在黎明苑交房处,忙碌的“红马甲”和赞不绝口的居民形成了一道亮丽的风景线。

近日,位于嘉兴市三环东路与万兴路交叉口的黎明苑四期安置房正在办理交房手续。为深化“最多跑一次”服务,为用户一站式办理水表过户手续,嘉源环境集团供水五分公司特意调派人手走进小区办公,加速度、强力度、有温度,在炎炎夏日里为用户带去一份便利、送上一丝清凉。

“最多跑一次”,让用户更便利

“最多跑一次”的服务模式在供水五分公司已不是首次实践,曾经在秀才苑等小区水表过户业务办理中都取得了理想的效果,广大用户可以在离家最近的地方得到集成服务、一次办结。水电过户、银行卡绑定、咨询疑问……都能以最直接、最快捷的方式得到解决,尤其是年迈者无需再南来北往、东跑西问。“最多跑一次”服务模式,得到了用户的一致肯定。

合理调派人员,提升工作质量


黎明苑四期共计926个水表需办理过户手续,工作量不小。供水五分公司合理调派营销科及抄表班工作人员,每日2-3人入驻小区,在保障日常工作的情况下,快速高效完成相关业务。此外,为解决部分上班族的时间难题,供水五分公司周六、周日无休继续为居民服务。

现场答疑解惑,提供细致服务


面对面的交流是最直接、最清晰、最有效的沟通方式。在过户手续办理过程中,用户对于用水方面的疑问能在第一时间得到解答,同时工作人员也能提醒用户及时查看自家水表状况,以及空关房可暂时关闭阀门,避免产生不必要的水费等。耐心、细心、贴心的服务,换来了用户一张张满意的笑脸,如同一阵凉风抚平了夏日里的炎热,这也是对嘉源供水人的最大肯定和嘉奖。

用户的需求便是服务的方向,穿上红马甲的嘉源供水人就是夏日里的供水卫士,护航着涓涓清水流向千家万户,助力文明典范城市创建!

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